指引内容

为切实推动解决企业生产经营的急难愁盼问题，营造企业可知可感的营商环境，为方便企业查询、了解和参与“局长主任坐诊接诉”工作。现将指引告知如下：

一、“坐诊接诉”对象：在镇雄县域范围内投资或进行生产经营活动的企业。

二、“坐诊接诉”范围：企业在投资、生产经营活动中的要素保障、证照办理等需政府部门协调推进解决的问题。（注：涉访涉诉涉法事项按有关程序另行办理）

三、“坐诊接诉”地点、时间：“坐诊接诉”地点统一设在县政务服务大厅，每场不少于半天。

四、“坐诊接诉”机制：

1.“坐诊”排班：根据县直部门每月主场“坐诊”排班表，当月负责主场“坐诊”部门根据企业诉求针对性确定联合“坐诊”单位做好“坐诊”工作。当月负责主场“坐诊”的部门结合企业挂号顺序和问题类型，于“坐诊”前3日通过电话、短信等方式，告知“挂号”企业负责人（企业法定代表人、实际控制人或委托指定代表人）“坐诊”的具体时间、地点。

2.“服务专窗”：镇雄县政府门户网站设立线上“坐诊接诉服务专窗”；县政务服务大厅（镇雄县旧府街道芒部路北段）设置线下“企业服务专窗”。

五、“挂号”预约：每月前5个工作日（2025年1月份挂号时间延长至1月9日），企业通过线上线下“服务专窗”进行“挂号”预约，如实填写《企业“挂号”预约信息表》，详实反映企业合理诉求。

县直部门每月主场“坐诊”排班表

月份	主场“坐诊”部门
1月	县发改局
2月	县政务服务管理局
3月	县市场监管局
4月	县工科局
5月	县财政局
6月	县人社局
7月	县自然资源局
8月	县税务局
9月	县住建局
10月	县工商联
11月	县能源局
12月	县投资促进局